Pelatihan Pengembangan Keterampilan Negosiasi dan Resolusi Konflik di Sektor Publik Tahun 2025

Pelatihan ini dirancang untuk membantu para profesional di sektor publik dalam mengembangkan keterampilan negosiasi dan resolusi konflik yang efektif. Dalam lingkungan kerja yang kompleks dan sering kali penuh dengan kepentingan yang berbeda, kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik serta menyelesaikan konflik secara konstruktif menjadi keterampilan yang sangat penting. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan konsep, strategi, dan teknik yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, dan mengelola konflik secara profesional.

Tujuan Pelatihan Pengembangan Keterampilan Negosiasi dan Resolusi Konflik di Sektor Publik :

1. Memahami konsep dasar dan prinsip utama dalam negosiasi dan resolusi konflik.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam negosiasi.
3. Mempelajari strategi dan teknik dalam mencapai hasil negosiasi yang optimal.
4. Mengembangkan kemampuan dalam mengelola dan menyelesaikan konflik di lingkungan kerja sektor publik.
5. Meningkatkan kemampuan dalam membangun hubungan kerja yang harmonis dan produktif.

Outline Materi

1. Pendahuluan dan Konsep Dasar
   • Definisi negosiasi dan resolusi konflik di sektor publik
   • Prinsip-prinsip utama dalam negosiasi efektif
   • Jenis-jenis konflik dan cara mengidentifikasinya
2. Keterampilan Dasar dalam Negosiasi
   • Komunikasi efektif dan bahasa tubuh dalam negosiasi
   • Teknik mendengarkan aktif dan membangun empati
   • Mempersiapkan negosiasi: riset dan strategi
3. Strategi dan Teknik Negosiasi
   • Model negosiasi win-win dan pendekatan kolaboratif
   • Manajemen kepentingan dan penyesuaian strategi
   • Teknik persuasi dan pengambilan keputusan
4. Resolusi Konflik di Lingkungan Sektor Publik
   • Identifikasi sumber konflik dan faktor penyebabnya
   • Teknik mediasi dan fasilitasi konflik
   • Studi kasus resolusi konflik di sektor publik
5. Simulasi dan Studi Kasus
   • Latihan negosiasi berbasis skenario nyata
   • Role play dalam situasi konflik
   • Evaluasi dan feedback dari instruktur

Metode Training :

1. Presentasi Interaktif – Penyampaian materi dengan pendekatan yang menarik dan partisipatif.
2. Diskusi Kelompok – Peserta berbagi pengalaman dan menyusun strategi dalam tim.
3. Simulasi dan Role Play – Praktik langsung keterampilan negosiasi dan penyelesaian konflik.
4. Studi Kasus – Analisis kasus nyata di sektor publik untuk memperdalam pemahaman.
5. Refleksi dan Evaluasi – Sesi feedback untuk meningkatkan efektivitas peserta dalam menerapkan keterampilan yang dipelajari.

Sasaran Peserta :

1. Pegawai pemerintah, ASN, dan staf sektor publik
2. Manajer dan pemimpin tim di sektor publik
3. Pejabat yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan perundingan
4. Individu yang ingin meningkatkan keterampilan negosiasi dan resolusi konflik mereka

Sehubungan hal tersebut kami dari Pusat Pendidikan Keuangan Dan Pelatihan Pemerintahan Daerah (PUSDIKLAT PEMDA) Selaku penyelenggara kegiatan serta dukungan  narasumber yang berkompeten dibidangnya, Mengundang Bapak/Ibu untuk mengikuti kegiatan ”Pelatihan Pengembangan Keterampilan Negosiasi dan Resolusi Konflik di Sektor Publik Tahun 2025“ untuk pendaftaran silahkan menghubungi kami.

Hubungi Kami

HP & WHATSAPP

 0812-6660-0643

TELEPON

 (021) 3454426

ALAMAT KAMI

Jl. Kalibaru Barat No.1,
Jakarta Utara

EMAIL

info@pusdiklatpemda.com

Pelatihan Pengembangan Keterampilan Negosiasi dan Resolusi Konflik di Sektor Publik Tahun 2025