TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN TAHUN 2025

TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN TAHUN 2025

Divisi General Affair umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM. Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal). Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Peran General Affair (GA) dalam suatu perusahaan pada umumnya masih kurang diperhatikan, bila dibandingkan dengan peran departemen produksi yang secara langsung menghasilkan profit bagi perusahaan. Padahal sebagai supporting unit, General Affair memiliki peran yang tidak kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa General Affair yang professional, organisasi tidak dapat menghasilkan performance yang optimal. Supaya tugas operasional perusahaan berjalan lancar, general affair harus memahami semua tugas dan dapat melaksanakan secara efektif dan efisien. General Affair adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan- pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Tugas seorang GA sungguh sangat kompleks karenanya biasa disebut “Job Matrix” yang mana biasanya dalam satu waktu seorang GA dituntut menyelesaikan beberapa permasalahan. Karakteristik pekerjaan dari General Affair adalah banyaknya variasi tugas sehingga membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang umum dan dituntut memiliki kompetensi yang baik, yang mampu menjalankan semua tugas dan tanggung jawab secara baik. Training General Affair ini akan membekali peserta agar kinerja dari departemen GA dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas, berinteraksi dan berkoordinasi baik internal maupun eksternal, sehingga sangat mendukung tercapainya visi dan misi perusahaan secara efektif dan efisien.

Outline Materi 

• Definisi/pandangan umum general affair
• Tugas, fungsi dan tanggug jawab general affair
• Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh profesional general affair
• Fungsi/peran Industrial relation dalam suatu oragnisasi
• Ruang lingkup tanggung jawab industrial relations
• Aspek dan runag lingkup pekerjaan di general affair
• Building Management
• Pelaksanaan keamanan dan ketertiban, kebersihan
• Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
• Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
• Pengurusan Tenaga Kerja Asing
• Cleaning Service dan penanganan limbah
• Recepsionist dan operator telepon, serta keluar masuk Tamu
• Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
• Alat Tulis Kantor (ATK)
• Insurance Management/ jaminan kesehatan/hari tua
• Pemeliharaan kesehatan, safety  dan pelaksanaan K3 bagi seluruh  karyawan
• Pelaksanaan event khusus
• Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
• Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
• Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
• Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan direksi
• Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha (Antar Perusahaan Yang Sejenis, Tetangga, Kawasan Industri, Aparat Keamanan Terdekat, Rt/Rw/Lurah, Dsb)
• Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
• Menetapkan Kompetensi General Affair & Industrial Relations
• Kiat-kiat menangani “Orang-orang Sulit”
• Pengantar Konsepsi Keprotokolan
• Jenis – Jenis Acara (acara kenegaraan, resmi, non formal/ entertain)

Metode Training General Affair dan Keprotokolan Tahun 2025

1. Presentasi & Identifikasi (Find Out)
2. Role-Play
3. Studi Kasus
4. Simulasi
5. Coaching atau Mentoring
6. Umpan Balik dan Refleksi

Sehubungan hal tersebut kami dari Pusat Pendidikan Keuangan Dan Pelatihan Pemerintahan Daerah (PUSDIKLAT PEMDA) Selaku penyelenggara kegiatan serta dukungan  narasumber yang berkompeten dibidangnya, Mengundang Bapak/Ibu untuk mengikuti kegiatan ”TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN TAHUN 2025″ untuk pendaftaran silahkan menghubungi kami.

 Untuk Informasi Lebih Lanjut Hubungi Kontak di Bawah : 

1. 1. ☎ (021) 345 4426
   2. ????0812-6660-0643
   3. ✉ info@pusdiklatpemda.com